Diversey ServiceNow
- Virtuaalinen tekninen tuki, joka auttaa sinut takaisin toimintaan muutamassa minuutissa.
Ymmärrämme, että jokainen sekunti on toiminnassasi tärkeä ja kaikki häiriöt voivat vaikuttaa merkittävästi tehokkuuteen ja kannattavuuteen. Laitteiden käyttökatkoksilla on usein suuria taloudellisia vaikutuksia ja ne heikentävät toiminnan tehokkuutta. Diverseyn ServiceNow tarjoaa huippuluokan virtuaali- ja tukiratkaisuja. Kun apua tarvitaan, saat yhteyden nopeasti ja helposti, vain napin painalluksella, ja pääset takaisin normaaliin toimintaan muutamassa minuutissa.
Self-Service Portal: Palvelu, joka ei koskaan nuku
Self service opastaa etänä erilaisiin laitteisiin liittyvien tilanteiden ratkaisemisessa
Online - etäopastus on aina avoinna 24/7.
Virhekoodit, hälytykset ja yksinkertaiset laitehälytykset voidaan ratkaista nopeasti, helposti ja turvallisesti.
Laitteessa olevat QR-koodit johtavat askel askeleelta ratkaisuihin, jotka auttavat sinut takaisin toimintaan nopeasti
Kokeile SelfService -palvelua
Ohjattu tuki: Asiantuntijapalvelu aivan kätesi ulottuvilla
Henkilökohtainen kokemus; Diversey-asiantuntija käden ulottuvilla.
Käyttämällä lisätyn todellisuudeen AR (Augmented Reality) -ohjelmia tai -videokeskusteluja asiantuntijamme voivat diagnosoida ja ratkaista ongelmia etänä.
Kehitä omaa osaamista, laatua ja prosesseja.
Joissakin tapauksissa henkilökohtainen tuki on paras vaihtoehto
- Henkilökohtainen tuki. Diverseyn asiantuntijat aivan kätesi ulottuvilla
- Lisätyn todellisuuden avulla virtuaaliset asiantuntijamme voivat diagnosoida ja ratkaista ongelmia etänä ja auttaa sinut takaisin toimintaan hetkessä.
- Vaikka virtuaaliset tukiratkaisumme ovatkin erittäin tehokkaita, ymmärrämme, että tietyt tilanteet edellyttävät henkilökohtaista tukea. Kattava diagnoosi etukäteen varmistaa tarkemman ja nopeamman ratkaisun.
Älä anna laitehäiriön pysäyttää toimintaasi
Tutustu Diversey ServiceNow -palvelun vertaansa vailla oleviin ominaisuuksiin ja koe virtuaalisten tukiratkaisujemme tehokkuus ja nopeus.
Skannaa vain laitteessa oleva QR-koodi ja seuraa näytöllä olevia yksinkertaisia ohjeita.
Virtuaalisen palvelun ja tuen hyödyt
- Välitön diagnoosi
- Vähemmän keskeytyksiä
- Vähemmän kustannuksia
- Etänä toimiva palvelu
- Nopea ratkaisu
- Jatkuva parantaminen